㈜즐거운 개인정보처리방침

㈜즐거운(이하"회사"라고함)은 이용자(고객)의 개인정보를 중요시하며,「개인정보보호법」 등 회사가 준수하여야 할 관계 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 본, 개인정보처리방침을 통하여 고객의 개인정보 처리현황을 안전하게 조치하고 있음을 알려드리고 있습니다.

목차

「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

• 제1조 (개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)
• 제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
• 제3조 (만 14세 미만 아동의 개인정보보호)
• 제4조 (개인정보 이용 및 제3자 제공)
• 제5조 (개인정보의 처리 위탁)
• 제6조 (추가적인 이용ㆍ제공이 지속적으로 발생 시 판단 기준)
• 제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
• 제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
• 제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)
• 제10조 (개인정보보호 책임자)
• 제11조 (광고성 정보 전송)
• 제12조 (정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법)
• 제13조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
• 제14조 (개인정보 처리방침 변경)

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)

• 회사는 서비스 이용에 따른 본인 확인을 위해 정보주체의 동의를 받아 다음과 같이 개인정보를 수집, 이용하고 있으며, 이용목적이 변경되는 경우 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 또한, 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

대표 홈페이지(http://www.zlgoon.co.kr/)

대표 홈페이지

개인정보 수집 목적	구분	개인정보 수집 항목	보유 기간	근거 기준
제휴사 검토, 제휴사 관리시스템 운용, 공지사항 전달	필수	담당자명, 담당자 전화번호, 담당자 이메일	제휴 문의 및 상담서비스가 종료 시	개인정보보호법 제15조 제1항제4호

오피스콘(http://www.officecon.co.kr)

개인정보 수집 목적	구분	개인정보 수집 항목	보유 기간	근거 기준
회원가입 및 가입자 별 주문정보 식별 (CI: 암호화된 동일인 식별정보 DI: 중복가입 확인정보)	기업 (필수)	상호명, 대표자명, 사업자번호, 아이디, 비밀번호, 본인인증(휴대폰번호, 성명, CI/DI 정보), 이메일주소	회원 탈퇴 시까지 (단, 부정사용자 대상 부정이용방지를 위해 휴대폰번호는 6개월 보관)	개인정보보호법 제15조 제1항제4호
	기업 (선택)	근무부서, 추천인ID 프로모션 코드, 쿠키	회원 탈퇴 시까지
	일반 (필수)	아이디, 비밀번호, 본인인증(휴대폰번호, 성명, CI/DI 정보), 이메일주소	회원 탈퇴 시까지 (단, 부정사용자 대상 부정이용방지를 위해 휴대폰번호는 6개월 보관)
	일반 (선택)	추천인ID, 프로모션 코드, 쿠키	회원 탈퇴 시까지
고객상담 및  문의 응대 (전화상담)	필수	성명, 아이디, 연락처	회원 탈퇴 시까지	개인정보보호법 제15조 제1항제4호
고객상담 및  문의 응대 (1:1문의)	필수	성명, 아이디, 이메일주소	회원 탈퇴 시까지	개인정보보호법 제15조 제1항제4호
	선택	연락처
구매 내역 관리	필수	발신자 전화번호, 수신자 전화번호, 발신자 이메일주소, 수신자 이메일주소, 발신메일이름(이메일)	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의한 기록 (5년)	개인정보보호법 제15조 제1항제4호
환불처리	필수	환불계좌 은행명, 환불 계좌번호, 예금주명	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의한 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록(5년)	개인정보보호법 제15조제1항제4호
마케팅 정보	선택	휴대폰번호, 이메일주소	회원 탈퇴 시 또는 법령에 따른 보존기간	개인정보보호법 제15조제1항제1호

스마일기프트(http://www.officecon.co.kr)

개인정보 수집 목적	구분	개인정보 수집 항목	보유 기간	근거 기준
회원가입 시 : 서비스 이용을 위한 본인 식별 및 확인, 회원 유지/관리 및 고지사항 전달, 고객센터 운영, 불량회원 부정이용 및 비인가 사용방지	필수	이름, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대전화번호, CI, DI, 이메일 주소, 고객식별 아이디, 비밀번호, 결제 비밀번호6자리	회원 탈퇴 시까지	개인정보보호법 제15조 제1항제4호
	선택	정보 수신 항목(메일, SNS)
상품구매 및 선물하기 시 : 주문 및 상품 배송 서비스, 계약 사항 및 주문 내용 안내, 재화/용역 등 구매 취소/환불/교환	필수	계좌 정보(은행명, 예금주, 계좌번호), 휴대전화번호	신청일로부터 60일간	개인정보보호법 제15조제1항제4호
쿠폰 환불 신청 시 : 환불계좌 확인, 지급 및 환불완료 고지	선택	휴대전화번호	회원 탈퇴 시까지 또는 별도 고지한 보유기간까지	개인정보보호법 제15조 제1항제4호
캐시잔액 환불 신청 시 : 환불계좌 확인, 지급 및 환불완료 고지	필수	계좌 정보(은행명, 예금주, 계좌번호), 휴대전화번호	신청일로부터 60일간	개인정보보호법 제15조 제1항제4호
1:1 문의 시 : 1:1문의 답변완료 고지(알림톡/문자)	선택	휴대전화번호	회원 탈퇴 시까지 또는 별도 고지한 보유기간까지	개인정보보호법 제15조 제1항제4호
제휴 문의 시 : 제휴 문의 등록 및 처리	필수	담당자명, 이메일, 회사명	신청일로부터 1년간간	개인정보보호법 제15조제1항제4호
	선택	브랜드명, 연락처
이벤트 응모 및 경품 발송 시 : 응모자 식별, 당첨자 선정, 결과 안내 및 경품 배송	필수	아이디, 이름, 휴대전화번호, 배송상품의 경우 주소	신청일로부터 60일간	개인정보보호법 제15조 제1항제4호
서비스 이용에 따른 자동 수집 정보 : 실시간 메시징 서비스, 부정이용 및 비승인 사용 방지, 맞춤 서비스 제공	-	쿠키, 서비스 이용기록(방문일시, IP), 모바일기기 정보(OS, 단말기 식별정보)	-	개인정보보호법 제15조 제1항제4호

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

• 1. 정보주체의 개인정보는 회원탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 해당 개인정보를 열람, 이용할 수 없도록 지체 없이 파기합니다.
• 2. 다만 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 및 전자상거래법, 정보통신망법 그리고 기타 관계법령과 규정에 의하여 보존할 필요가 있을 경우에는 해당 법령 상의 일정한 기간 이상 이용자의 개인정보를 보관 할 수 있습니다.
• 이 경우 회사는 보관한 정보를 그 정보의 목적으로만 이용하며 다음과 같이 명시한 근거에 따라 기간 동안 보존합니다.

오피스콘, 스마일기프트

개인정보의 수집 방법 및 보유 기간

보존 항목	보존 근거	보존 기간
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	5년
거래에 관한 장부 및 증빙 서류	국세기본법, 법인세법 등	5년
회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	3년
본인인증(휴대폰번호, 성명, CI/DI 정보)	회원탈퇴 시 소비자의 불만 및 분쟁 해결 및 부정사용(부정가입)방지	6개월
사업자등록번호	회원탈퇴 시 소비자의 불만 및 분쟁 해결 및 부정사용(부정가입)방지	5년

※ 기타 관련 법령 등 법적 요구사항에 따라 보존합니다.

제3조 (만 14세 미만 아동의 개인정보보호)

• 회사의 서비스는 원칙적으로 만 14세 미만의 아동에게 서비스를 제공하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 정보를 수집하지 않습니다. 다만, 수집 받는 서비스가 발생할 경우에 온라인 환경에서 어린이의 개인정보를 보호하는 것 역시 중요한 일이라고 생각하고 있으며, 회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 경우, 법정대리인의 동의를 명시적으로 구분하여 받도록 규정하고 있습니다.

제4조 (개인정보 이용 및 제3자 제공)

• 1. 회사는 이용자의 별도 동의를 얻은 경우 또는 법령에서 제공하도록 하는 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
• 2. 회사는 고객의 개인정보를 개인정보처리방침 제1조(개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며,「개인정보보호법」 제17조(개인정보의 제공) 및 제18조(개인정보의 목적 외 이용·제공 제한)에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• 3. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
서비스 업무 관련 제3자 제공 현황표

부서, 개인정보파일명, 홈페이지(개인정보 처리방침 게재)

제공받는 자	제공받는 자의 목적	제공하는 항목	보유 및 이용기간

※ 제3자 제공 업체 리스트는 해당 서비스 추가 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 사전 공지합니다.

제5조 (개인정보의 처리 위탁)

• 1. 회사는 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 주기적으로 관리·감독 하고있습니다.
• 2. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
• 3. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보조치, 위탁업무의 목적 및 범위, 수탁자에 대한 관리 감독, 수탁자 의무 위반 시 손해배상 등 책임에 관한 사항 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지를 감독하고 있습니다.

오피스콘

• 개인정보 서비스 업무 관련 수탁자 현황표

업무 수탁자, 수탁하는 업무내용 및 목적

수탁자	위탁 업무의 목적 및 범위	항목	위탁 기간
더즌	문자 발송 대행서비스	휴대전화번호	서비스 제공 목적 종료시까지
NHN한국사이버결제 주식회사(KCP)	은행계좌이체, 신용카드결제, 계좌 및 신용카드 인증	이름, 휴대전화번호, CI연계정보, 신용카드정보, 은행명, 계좌번호
다이렉트센드	이메일 발송 서비스	성명, 휴대전화번호, 이메일

스마일기프트

업무 수탁자, 수탁하는 업무내용 및 목적

수탁 업체	위탁 업무 내용	항목	개인정보의 보유 및 이용기간
NHN KCP	본인확인	통신사, 휴대번호, 이름, 생년월일	해당 업체에서 이미 보유 또는 확인이 가능한 개인정보이기 때문에 별도 저장하지 않음
	예금주 성명 조회(KCP)	이름, 계좌번호, 은행명	회원탈퇴 시 또는 위탁 계약종료 시까지
(주)엘지유플러스	서비스 제공 및 운영을 위한 알림톡/문자 메시지 전송 업무	휴대전화번호

• ※ 수탁자가 처리되는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
• ※ 수탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 사전 공지합니다.

제6조 (추가적인 이용ㆍ제공이 지속적으로 발생 시 판단 기준)

• 회사는, 「개인정보보호법」 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 시행령제14조의2에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용할 수 있으며, 개인정보의 추가적 이용ㆍ제공이 있을 시 아래의 추가적 이용ㆍ제공을 공개하겠습니다.
• 1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
• 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
• 3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
• 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

• 1. 회사는 고객의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
• 2. 제1항의 경우에도 불구하고 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 “1. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적에서 확인 가능합니다.
•  1. 파기절차
•   1) 고객의 본인확인을 위해 입력한 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 시건 장치가 되어있는 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령 및 규정에 의한 정보보호사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다
•   2) 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
•   보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
•  2. 파기 방법
•   1) 종이 출력물 : 분쇄기를 이용한 완전파기
•   2) 데이터 정보물 : 기록을 복원할 수 없는 완전 포맷 또는 완전삭제 알고리즘을 적용한 기술적 방법 등을 사용

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

• 1. 회사는 고객의 서비스 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다.

'쿠키(Cookie)' 란?

쿠키는 웹사이트가 고객의 유ㆍ무선 단말기의 웹 브라우저(인터넷 익스플로어 등)로 전송하는 소량의 정보이며, 이용자의 단말기 내의 하드디스크 등 저장 장소에 저장될 수 있습니다.
쿠키는 고객의 유ㆍ무선 단말기는 식별하지만 고객 개개인을 식별하지 않습니다.

• 2. 쿠키 등 사용 목적
• 고객이 방문한 웹 브라우저 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하기 위해 사용합니다. 쇼핑한 상품 및 관심있게 둘러본 상품들에 대한 정보를 활용하여, 맞춤 상품을 제공하는데 이용합니다.
• 고객은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
• 3. 쿠키 설정 거부 방법
• 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
• - PC

PC

인터넷브라우저	조치 방안
인터넷 익스플로러 Internet Explorer	[도구] 메뉴 → [인터넷 옵션] → [개인정보 탭] → [쿠키 차단 또는 허용]
엣지 Microsoft Edge	우측 상단 메뉴 → [설정] → [쿠키 및 사이트 권한] → [쿠키 및 기타 사이트 데이터] → 차단
크롬 Chrome	우측 상단 메뉴 → [설정] → [개인정보보호 및 보안] → [사이트 설정] → [인터넷 사용 기록 삭제]
사파리 Safari	[설정] → [개인정보] → [쿠키와 사이트 데이터] → [데이터 관리] → [삭제]

• - 모바일

모바일

OS	조치 방안
안드로이드	구글설정 → 보안 및 개인정보보호 → 개인정보보호 → 기타 개인정보 설정 → 광고 → 광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제
아이폰	아이폰 설정 → 개인정보보호 및 보안 → 추적 → 앱 추적 허용 해제

4. 행태정보의 수집 이용 제공 및 거부 등에 관한 사항

회사는 서비스 이용과정에서 고객님께 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택을 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 개인을 식별하지 않고 행태정보를 수집하고 있습니다.

웹사이트에서 아래와 같이 행태정보를 수집하고 있습니다.

행태정보 수집 항목	행태정보 수집 방법	행태정보 수집 목적	보유∙이용기간
웹사이트 방문이력	고객이 웹사이트 방문 시 자동 수집	고객 관심 기반 맞춤형 광고 제공	탈퇴 후 파기

5. 회사는 정보주체의 비식별 광고 ID 기반의 웹사이트 방문기록, 검색기록 등의 행태정보를 제3자(광고 사업자)에게 제공하고 있습니다.

• 단, 고객님은 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

• 1. 정기적인 자체 감사 실시
•   - 개인정보처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
• 2. 개인정보를 처리하는 취급자의 교육
•   - 개인정보를 처리하는 취급자를 지정하고 담당자를 한정시켜 최소화하며, 개인정보 처리의 중요성을 부각하기 위해 전 직원 개인정보 교육 및 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
• 3. 내부관리계획의 수립 및 시행
•   - 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
• 4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
•   - 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 5. 개인정보의 암호화
•   - 고객의 개인정보 및 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 6. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
•   - 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용과 접속기록 점검을 월1회 점검하고 있습니다.
• 7. 개인정보에 대한 접근 제한
•   - 개인정보를 처리하는 개인정보시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보시스템의 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템 등을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 8. 문서 보안을 위한 잠금장치 사용
•   - 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
• 9. 비 인가자에 대한 출입 통제
•   - 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제10조 (개인정보보호 책임자)

• 1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

• ▶개인정보보호 책임자

분야별 담당부서, 담당자, 전자메일

성명	직급	이메일
강상순	CISO	sskang@zlgoon.co.kr

• ▶ 서비스 별 개인정보보호 관리자

분야별 담당부서, 담당자, 전자메일

구분	성명	직급	이메일
대표 홈페이지	강상순	CISO	sskang@zlgoon.co.kr
오피스콘	한상우	팀장	sangwoo@zlgoon.co.kr
스마일기프트	유나영	팀장	nana21@zlgoon.co.kr

• 2. 고객께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있으며, 회사는 고객의 문의에 대하여 신속히 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제11조 (광고성 정보 전송)

• 1. 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
• 2. 다만, 광고성 정보를 전송하는 경우에는 사전에 상품 또는 이벤트 정보안내 등 고객에게 최적화된 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편으로 전송하는 경우에는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전동의를 구한 후, 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 고객께서 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.
•   1) 제목란 : 제목이 시작되는 부분에 “광고”라는 표시
•   2) 본문란 : 고객이 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 연락처, 전자우편, 주소, 및 수신동의 철회에 대한 안내문
•   3) 발송 제한 시간 : 20:30~익일07:30

제12조 (정보주체 권리ㆍ의무 및 행사방법)

• 1. 회사는 고객의 의견을 소중하게 생각하며, 서비스를 이용하면서 발생하는 의문사항은 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
• 2. 고객님은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 서비스에서 제공하는 정보변경 기능을 이용하여 사용자가 개인정보를 열람 및 정정하거나, 개인정보보호 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다
• 3. 원활한 의사소통을 위해 열람청구 및 불만처리 부서를 제공하고 있습니다. 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 고객의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
• ▶ 개인정보 열람 청구 접수·처리 담당

분야별 담당부서, 담당자, 연락처, 전자메일

성명	연락처	FAX	이메일
박권호	1661-8197	02-561-1270	officecon@zlgoon.co.kr

제13조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

• 아래의 기관은 회사와 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 침해사고, 피해구제 등 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

분야별 담당부서, 담당자, 연락처, 전자메일

기관명	소관업무	홈페이지	전화
개인정보 침해신고센터	개인정보 침해사실 신고, 상담 신청	privacy.kisa.or.kr	(국번없이) 118
개인정보 분쟁조정위원회	개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)	www.kopico.go.kr	(국번없이) 1833-6972
대검찰청	개인정보 침해사실 신고, 상담 신청	www.spo.go.kr	(국번없이) 1301
경찰청	개인정보 침해사실 신고, 상담 신청	ecrm.cyber.go.kr	(국번없이) 182

제14조 (개인정보 처리방침 변경)

• 1. 회사는 개인정보 처리방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 고지하도록 하겠습니다.
• 2. 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 고객 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 7일 전에 공지하며 필요 시 고객 동의를 다시 받을 수 있습니다.
•   - 공고일자 : 2024년 11월 08일
•   - 시행일자 : 2024년 11월 15일
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v5.0(2024.08.23) v4.0(2024.03.27) v3.0(2024.01.16) v2.0(2023.05.08) - 이전 개인정보처리방침 보기(오피스콘)
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